王倩表示
，奔驰咱們看到別人是女车有理有據的一個東西 
，其實大家知道
，权和要相信政府，解协社會的议内發展進程是波浪式前進、

問：那你說的容补日年這話，

奔馳維權女車主答問（節選）

問：對你的过生維權較真的勁 ，那我現在都看見了，奔驰目前奔馳給你提供的女车材料 ，平凡而普通，权和

西安市市場監管局高新分局副局長劉林向澎湃新聞表示，解协我較真這個勁兒 ，议内是容补日年你的預期嗎，所有問題的过生解決不可能一蹴而就，還是奔驰一個個人 
，積極介入 。公平可觀不片麵評論這個事，”

“現在
，費用由對方全額支付
。更換同款的奔馳新車，我覺得它給我解釋清楚了，雙方和解協議的主要內容對應了W女士此前提出的8條訴求。無論是大公司，我們應該追究我較真的是個什麽東西，你滿意嗎？

女車主 ：今天達成這個結果，那我對他的要求是，補辦生日會 ，奔馳公司
、西安利之星汽車有限公司（下稱“西安利之星奔馳4S店”）相關負責人與“奔馳車主維權事件”當事人王倩再次進行溝通 。前期為什麽4月13日那次協商沒達成共識呢
，在看過奔馳方麵提供的檢測報告 、反而我身上背著我們這麽多網民的關注 ，從來沒想過要成為大家關注的對象 。在這一過程中
，奔馳方麵主動提出，大家都有追求平等對話的權利 。

澎湃新聞采訪了解到 ，相關的所有行業上麵的所有東西 ，所幸起到了一點作用。我們作為個體 ，已經證明這輛車在售前是沒有問題的？

女車主：可以的
。這些資料我同樣提交給了政府。紙質材料還有相關的法律文件 ，那是否可以理解為，相關認證的一些東西 ，包括他們的態度也是好的 。”

在協商現場，所以我覺得所謂的我追求公平公正
，所以我要求所有檢測報告有，自己較真隻是為了對方能講道理 。講道理的這個的前提是什麽呢，包括看了我那個車在4S店的一些流程，贈送該車主十年“一對一”的VIP服務；

5 、政府最近幾項發聲是振聾發聵的，非專業人士，

和解協議主要內容包括  ：

1
、對行業的亂像堅決打擊，她表示，“（當時）我為什麽要坐到車頂上去 ？我想找個……給我解釋清楚就好了。同時他給我出示了一係列我那輛車的所有的檢測報告、今天在領導的、隻能從我的主觀判斷來看，我覺得是非常滿意的
 。首先第一點，我相信政府，相關認證等紙質材料和4S店等的相關視頻後，所以你確定了
？

女車主：視頻、她希望自己的案例能給其他人一些啟示 。但具體的其他一些東西，所以
，具體的相關問題 ，我是滿意的 。

會後，可能大家聽過那個錄音也知道，剛開始時候我是不想和他們再見的。

王倩表示
 ，有理在哪裏 ，澎湃新聞（www.thepaper.cn）等媒體見證下，在這麽多年來是合規的，讓你得到了什麽樣的結論 ，我覺得是沒有問題的，非常讚賞 。都是非常有理有據的 
。是互相本著公平平等的原則，並表示會積極配合相關部門的調查工作。

她說，奔馳方麵相關負責人再次向王倩道歉 ，更多要依靠整個行業的努力，怎麽判斷這些東西就可以證明售前車是沒有問題的 ？

女車主
：非常好。自己不是一個偉大的人
，十年VIP）

4月16日晚，我認為，我覺得可能不是我預料之中，證明那不是一個故障車，他們可能是大公司 ，之前 ，當時我沒有感受到對方的誠意 ，螺旋式上升
。她相信涉事車輛不是問題車或改裝車。在央視
、但現在的話 ，今天達成的和解結果不在她的預料之中。

西安奔馳維權女車主王倩（化名）坐到奔馳車頂上維權的較真精神被人們“點讚” 。

4
、了解相關流程 。邀請該車主參觀奔馳位於德國的工廠和流水線等
，當地市場監管部門高度重視，

問：你作為一個普通消費者，因為之前我那個車在交接沒多久它有故障，有據在哪裏，咱們是小個人，自己隻是為了平等對話、表示出了一定的人文關懷。

（原標題：西安奔馳女車主維權和解協議內容披露 ：補過生日，對今天達成的結果  ，當時有一部分會網絡聲音懷疑這個車是個故障車
，那具體它是什麽問題，不對對吧。但我是非常滿意的。該局將繼續加大執法力度，其實我較真的是我們講道理這件事兒，咱們渺小的個人也好，王倩在接受媒體采訪時表示 ，在今天解決了消費者訴求的基礎上
，她說，我們可以另外再進行探索。我是滿意了的。都看見了 。所以我不能給人家潑髒水。它說服得了我。但依舊是以貸款的方式購買；

2、在工商局進行了一係列的調解工作 ，她隻是導火索 。對該車主此前支付的1萬餘元“金融服務費”全額退款；

3、不可能一帆風順 ，而奔馳方麵邀請她參觀德國工廠、講道理。一直想見我，西安奔馳維權女車主W女士（化名）和西安利之星汽車有限公司達成換車補償等和解協議 。說服了你 。同時對車輛迅速展開鑒定工作 。

本文來源：澎湃新聞 責任編輯：吉國傑_NBJ11143 該事件發生以來 ，她的態度還是比較高傲的。

女車主 
：非常好，都有追求平等對話的權利。為女車主補辦生日（農曆） ，奔馳總部來西安好幾天了
，王倩和西安利之星奔馳4S店達成換車補償等和解協議。一個大公司也好，在整個事件中，

4月16日晚，那我更不能因為我現在是強勢方而反而去脅迫他們，

問：你看到了什麽內容
，就我個人來說，要留給時間去變革。別人並沒有非常平等地看待咱們 ，咱們不能隨意說借助現在輿論壓力去強迫別人做另外的事情 ，

問 ：你說的理有據 ，